ระบบติดตามการพูดถึงแบรนด์บนโซเชียล · ตัวอย่างหน้าจอทั้งระบบ
รู้ก่อนว่าใครพูดถึงแบรนด์คุณ ก่อนเรื่องเล็กจะกลายเป็นเรื่องใหญ่
VoiceWatch ดึงคอมเมนต์และการพูดถึงจากเพจ Facebook, Instagram Business และ TikTok Business ที่คุณเป็นแอดมิน มาสรุปแง่บวก-แง่ลบ และแหล่งที่มาไว้ในที่เดียว ไม่ต้องไล่เปิดทีละแอปเอง
ต่อ API จริงเฉพาะบัญชีที่คุณเป็นแอดมิน
วิเคราะห์แง่บวก/ลบอัตโนมัติ แก้เองได้เสมอ
ไม่ดึงข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไล่เช็คทีละแอปไม่ทัน
คอมเมนต์กระจายอยู่ทั้ง FB, IG, TikTok เปิดดูทีละที่เสียเวลาและพลาดข้อความสำคัญได้ง่าย
ไม่รู้ภาพรวมว่าคนพูดถึงเราแง่ไหนมากกว่ากัน
อ่านทีละคอมเมนต์ไม่เห็นแนวโน้ม กว่าจะรู้ว่ากระแสลบกำลังมาก็อาจสายไปแล้ว
เคสร้ายแรงหลุดสายตา
คอมเมนต์แง่ลบที่ต้องรีบตอบ (เช่นแพ้สินค้า) จมอยู่กับคอมเมนต์ทั่วไป หาไม่เจอทันเวลา
ใครใช้ระบบนี้
เจ้าของแบรนด์ (Owner)
เพิ่ม/ลบบัญชีที่เชื่อมต่อ ดูแดชบอร์ดทุกหน้า จัดการสิทธิ์ทีมงาน
ทีมงาน
ดูแดชบอร์ด/รายการการพูดถึง แก้ไข sentiment รายข้อความได้ แก้การเชื่อมต่อไม่ได้
ทุกหน้าจอในระบบ
คลิกเข้าดูได้ทุกหน้า — เป็นตัวอย่าง UI/UX (ยังไม่ผูกข้อมูลจริง)